Akbank aracılığıyla SIM kart blokesi kırmak için 3 yöntem bulunur. Kişi bu yöntemlerden istediğini kullanarak kısa süre içinde Akbank SIM kart blokesi kolayca kırabilir:
- En yakın Akbank şubesine gitmek
- Akbank ATM’lerini kullanmak
- Müşteri hizmetlerine bağlanmak
Akbank müşterileri hatlarını başka bir operatöre taşıdıklarında veya telefon numarası güncellemesi yaptıklarında SIM kart bloke olur. Bu durumda yukarıdaki yöntemlerden biri kullanılarak SIM kart blokesi kaldırılabilir.
Akbank POS destek hattı telefon numarası nedir? Ayrıntılarına da bakabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerini Arayarak SIM Kart Blokesi Nasıl Kaldırılır?
SIM kart blokesini müşteri hizmetlerini arayarak kırmak için oldukça basit bir yol izlenir:
- 444 2 525 veya 0850 222 25 25 numaralarından herhangi biri aranır ve müşteri temsilcisine bağlanılır.
- TC kimlik numarası, anne kızlık soyadının bazı harfleri, doğum tarihi, doğum yeri gibi bazı güvenlik adımları tamamlanır.
- Müşteri temsilcisinin sorduğu sorular yanıtlanır ve hızlı bir şekilde SIM kart blokesi kaldırılır.
Akbank Şubesinden SIM Kart Blokesini Kaldırmak İçin Ne Yapmak Gerekir?
Akbank şubelerinden SIM kart blokesini kırmak için yapılması gereken nüfus cüzdanı veya ehliyet ile en yakın Akbank şubesine gitmektir. Burada müşteri temsilcisinin verdiği form eksiksiz bir şekilde doldurulur. İşlemlerin hızlı bir şekilde halledilmesinin ardından SIM kart blokesi kalkar. Aynı zamanda işlem Akbank veznelerinde de kolayca gerçekleştirilebilir.
Akbank ATM’sinden SIM Kart Blokesi Nasıl Kırılır?
SIM kart blokesini kaldırmak için Akbank ATM’si de kullanılabilir. Telefon numarası güncellemesi yapan Akbank kullanıcıları banka kartlarıyla en yakın Akbank ATM’sine gitmelidir. ATM’ye giriş yaptıktan sonra işlemler menüsünden mobil şube işlemleri bulunur. Buradan SIM kart etkinleştirmesi yapılarak Akbank SIM kart blokesi kaldırılmış olur. Bu yöntem, SIM kart bloke kaldırma yöntemleri arasında en zahmetsiz olanı ve kısa sürenidir.
Akbank hesap işlerim ücreti bilgilerini de inceleyebilirsiniz.
Neden SIM Kart Bloke Olur?
SIM kart blokesinin gerçekleşme nedeni banka müşterilerinin yeni bir operatöre geçmeleri veya telefon numaralarını değiştirmeleridir. Banka işlemlerinin çoğu telefon numarası doğrulaması ile gerçekleşmektedir. Örneğin internet bankacılığı işlemleri veya mobil bankacılığa giriş için müşterilerin cep numarasına kısa mesaj gitmektedir. Bu mesaj olmadan internet bankacılığında işlem yapmak mümkün değildir. Aynı şekilde Akbank mobil bankacılığa girmek de mümkün olmadığından mobil üzerinden herhangi bir işlem yapılamaz. Telefon numarasını değiştiren kullanıcıların SIM kartlarının bloke olacağını bilmeleri gerekir ve blokeyi kaldırmak için bankaya gidip telefon numarası güncellemesi yapmaları gerekir.
Akbank SIM Kart Blokesi Olunca Hangi İşlemler Gerçekleştirilemez?
Akbank SIM kart blokesi meydana gelince gerçekleştirilemeyecek işlemler aşağıda verilmiştir:
- Mobil bankacılık ve internet bankacılığı hizmetinden yararlanılamaz.
- 3D Secure ile internet alışverişi yapılamaz.
- SMS ile kart şifresi belirleme imkanı bulunmaz.
- Akbank’ın anlaşmalı olduğu mağazalara alışveriş kredisi başvurusu yapılamaz veya kullanılamaz.
- Kişisel bilgiler değiştirilemez veya görüntülenemez.
Akbank SIM Kartı Blokesi Kalktıktan Ne Kadar Süre Sonra İşlem Yapılabilir?
Akbank SIM kartı blokesi kırıldıktan sonra işlem yapma süresi değişiklik göstermektedir. Bankanın güvenlik durumundan dolayı işlemlerin yeniden yapılabilmesi için 24 saat geçmesi beklenebilir. Bununla birlikte kimi zaman işlem onayı alınır alınmaz sisteme giriş izni olur. Gece yarısı işlem sıfırlanması gerçekleştikten sonra da blokenin açılması söz konusudur. Oldukça değişken olan bu sorunun cevabı genellikle SIM kartının blokesinin genellikle birkaç dakika içinde kaldırıldığı şeklinde cevaplanabilir.
Akbank SIM kart blokesi durumunu yaşamamak ve tüm hizmetlerden mahrum kalmamak için değişikliklerin anında bankaya bildirilmesi gerekir. Böylece herhangi bir aksama olmadan tüm banka işlemleri kolayca gerçekleştirilebilir.
Akbank günlük para çekme limiti ne kadar? Merak edilen bilgiler yazımzıdadır.