1. En iyi banka 1990 yıllarından itibaren bankaların inovatif sistemlere yaptığı yatırımlar 2000'li yıllarda sonuçlarını belirli ölçüde göstermeye başladı. Teknolojik inovasyonlar sayesinde internet uygulamaları hız kazandı. Birçok uygulama fiziksel alana bağlı olma prensibini yıkarak dijital kanallar vasıtasıyla uygulanır hale geldi. Dijital Bankacılıkta bu uygulamalardan biridir. Bankacılık gibi köklü system ve uygulamalara sahip bir sektörün tamamıyla dijital ortama